înapoi
Consolidarea comunicării de criză: parteneriate locale pentru comunități reziliente
Douăzeci de membri ai Celulelor de Comunicare de Criză (CCC) de la Ungheni, Căușeni și Soroca și-au consolidat abilitățile de comunicare în situații de criză în cadrul unui eveniment de schimb de experiență, organizat în perioada 9-10 octombrie. Activitatea a fost desfășurată în cadrul proiectului „TRIMEDIA – Jurnalism de încredere, media de impact, comunități implicate”.
Evenimentul a facilitat schimbul de experiență dintre reprezentanții organizațiilor partenere, ai Inspectoratului General pentru Situații de Urgență (IGSU), Consiliului Audiovizualului și membrii CCC Căușeni și Soroca, care se concentrează asupra tematicii despre siguranța în contextul dezastrelor naturale și celor provocate de om și CCC Ungheni, care a abordat tematica crizei energetice.
În deschiderea evenimentului, Annalisa Giansanti, ofițeră comunicare, Delegația Uniunii Europene în Republica Moldova, a remarcat rolul important pe care îl are comunicarea cu societatea în situații de criză, iar Dr. Verena Zell, șefa Departamentului de Cooperare pentru Dezvoltare în cadrul Ambasadei Germaniei la Chișinău, a subliniat că este nevoie de eforturi pentru a genera interesul oamenilor pentru comunicare, în special, în situații dificile. Prezenți la eveniment, Olena Ponomarenko, directoare programe, DW Akademie, a menționat că informațiile credibile pot proteja cetățenii și uneori chiar pot salva vieți, iar Petru Macovei, director executiv API, a adăugat că acest eveniment este o sursă de inspirație pentru membrii CCC pentru a genera noi inițiative și campanii de comunicare care pot ajuta comunitatea să fie mai rezilientă.
Au urmat câteva sesiuni de prezentare a rezultatelor obținute de echipele CCC de la Ungheni, Căușeni și Soroca. CCC din Ungheni a realizat și promovat o serie de materiale de informare privind criza energetică și economisirea resurselor energetice, dar și a continuat să desfășoare acțiuni de informare pentru cetățeni la tema utilizării raționale a resurselor naturale. Membrii CCC Căușeni și Soroca au realizat campanii de informare la nivel local, au distribuit pliante tematice, au organizat activități de informare pentru tineri, copii și adulți privind siguranța în contextul dezastrelor naturale. Jocuri, concursuri, ateliere pentru bibliotecari și asistenți sociali, activități de informare pentru comunitatea romă, persoane vulnerabile - sunt doar câteva dintre rezultatele obținute de echipele de la Soroca și Căușeni.
Evenimentul a urmărit, de asemenea, să consolideze comunicarea dintre CCC-urile la nivel local și autoritățile naționale relevante. În acest context, cei trei reprezentanți ai IGSU - Tatiana Muntean, ofițer superior, Direcția Relații cu Publicul, ISGU, Victor Chiralina, șef adjunct DRSE Căușeni și Alexandr Cobizev, ofițer principal, DSE Soroca, au participat la o discuție interactivă cu membrii CCC, facilitată de experta Ludmila Andronic, privitor la modul în care echipele locale ar putea ajuta în continuare la diseminarea unor informații utile pentru comunități.
De asemenea, cu ajutorul facilitatorilor Esther Körfgen (Germania) și Denis Rusu, participanții la eveniment și-au consolidat abilitățile de a face declarații publice și de a reacționa prompt la întrebările jurnaliștilor. Iar în cadrul unui workshop moderat de Liana Khachatryan (Armenia), echipele au elaborat planuri de dezvoltare și creștere organizațională a CCC-urilor. Membrii CCC au avut posibilitatea să discute despre verificarea faptelor și dezinformarea în perioade de criză alături de experta Suzanne Moll (Danemarca) și Nicoleta Lupu, Consiliul Audiovizualului.
Referindu-se la avantajul pe care l-ar aduce activitatea CCC-urilor la nivel, Iuliana Zabulica, membră CCC Soroca, a precizat că: „Acest proiect ne-a arătat cât de valoroasă este colaborarea între echipe din diferite regiuni. Cred cu tărie că un parteneriat durabil între CCC-uri ar consolida legătura dintre comunități și ar face comunicarea în criză mai eficientă și umană”. Vladimir Bîrzoi, membru CCC Ungheni, a menționat că sesiunile la care a participat l-au încurajat să fie pregătit pentru orice potențială situație de criză și să reacționeze prompt, organizat și eficient în cadrul Celulei de Comunicare de Criză. Iulia Velixar, membră CCC Căușeni, a ținut să precizeze că evenimentul de schimb de experiență a fost o bună oportunitate de a face cunoștință cu alți membri CCC și activitatea acestora și de a pune bazele unui parteneriat care, în timp, va asigura durabilitatea proiectului.
Proiectul „TRIMEDIA – Jurnalism de încredere, media de impact, comunități implicate” este implementat în comun de DW Akademie și Asociația Presei Independente, cu susținerea financiară a Uniunii Europene și cofinanțat de Ministerul Federal German pentru Cooperare Economică și Dezvoltare (BMZ).